Aufgrund der seit einigen Wochen anhaltend steigenden Zahlen der Corona-Neuinfektionen und der damit einhergehend eingetretenen Alarmstufe im Land Baden-Württemberg haben sich die Stadtwerke Pforzheim (SWP) dazu entschlossen, das Kundencentrum ab diesem Donnerstag vorübergehend für Besucherinnen und Besucher zu schließen.
Als Dienstleister der Daseinsvorsorge tragen die SWP nicht nur eine große Verantwortung für eine sichere Versorgung der Bürgerinnen und Bürger in Pforzheim und den Konzessionsgebieten, sondern auch für das Wohlbefinden ihrer Mitarbeitenden.
Trotz der abermals angespannten Lage bleibt der Service der SWP auch weiterhin bestehen: Für Anfragen und Beratungen steht die SWP-Serviceline telefonisch unter (07231) 3971-3971 sowie per E-Mail unter serviceline[at]stadtwerke-pforzheim.de zur Verfügung.
Bereits seit Mitte November bieten die SWP zudem die Möglichkeit an, die Beratung als Videotelefonie-Format durchzuführen. So können Kundinnen und Kunden über die Terminbuchungsseite der SWP komfortabel von zuhause aus Termine buchen und per Videotelefonie durchführen. Mit diesem Angebot gewährleisten die SWP auch weiterhin eine bestmögliche Beratung ihrer Kundinnen und Kunden.
Alle Informationen rund um die Terminfindung und aktuelle Informationen erhalten Sie unter https://www.stadtwerke-pforzheim.de/kundencentrum.
